HANDELSBETINGELSER

SKOLECOACH ApS
Strandparken 99

5800 Nyborg
Telefon: 22 91 96 97

kontakt@skolecoach.dk
www.skolecoach.dk

CVR nr.: 38 58 57 54

Du bedes venligst læse hele dokumentet

Når du kontakter os
Vi er lettest at træffe på mail, idet telefonen er på lydløs ved coaching og undervisning. Dog er det også muligt at indtale en besked på telefonsvarer, og du vil blive kontaktet indenfor 24 timer. 

Betaling
Du kan betale med Visa/Mastercard på vores online platform. Ved manuel faktura kan der kun betales via kontooverførsel og MobilePay. Du får tilsendt en faktura straks eller hurtigst muligt efter købet på den mailadresse, du angiver ved bestilling.

Ved køb af digitale produkter via vores online platform modtager du straks efter købet både faktura og adgang til produktet via mail.

Individuelt tilrettelagte forløb samt visse kurser og workshops betales via manuel faktura – f.eks. individuelt tilrettelagte forløb til skoler og uddannelsesinstitutioner.

Betalingsfrist 8 dage på alle produkter (undtagen køb i webshop, hvor betalingen finder sted med det samme).

Abonnementsaftale/Ratebetaling
For abonnementer og ratebetaling gælder, at prisen som er oplyst på produktsiden automatisk bliver trukket for hver aftalt periode.

Kvittering for betaling fremsendes pr. mail. Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage. Der er ikke returret på allerede betalte abonnementer eller rater.

Ved indgåelse af ratebetaling forpligter du dig til at betale det fulde beløb som aftalt. Overholdes betalingerne ikke, vil adgangen til produkt blive lukket, indtil det skyldige beløb er betalt.

Alle aftaler er bindende
Vi handler både med private og med erhverv.  Vær opmærksom på, om prisen er opgivet med eller uden moms. Alle produkter og ydelser er momspligtige.

Brugsaftale
Alle produkter er personlige, og må kun benyttes af køber og dennes husstand. Ønskes produktet givet som gave, tilhører produktet udelukkende gavemodtager.

Enhver erhvervsmæssig brug af produkter, der er rettet mod private, er ikke tilladt. Det er heller ikke tilladt at videregive, kopiere eller distribuere indholdet. Det er ikke tilladt at omgå eller forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger.

Citering af materiale kræver skriftlig tilladelse fra SKOLECOACH ApS og korrekt kildeangivelse. Det er dit ansvar som kunde, at indholdet ikke videregives af tredje part.

Køb af online-produkter medfører en personlig licens. Produkterne må ikke distribueres. Download er muligt op til 3 gange inden for 30 dage.

Alle produkter er omfattet af ophavsret og produceret af SKOLECOACH ApS. Du må gerne anvende produkterne privat – fx lytte til lydfiler og udskrive e-bøger og worksheets – men du må ikke dele, sælge eller anvende dem i undervisning uden skriftlig tilladelse.

Fortrydelsesret ved køb af digitale produkter

Der er ingen returret på digitale produkter, men du har stadig 2 års reklamationsret ifølge købeloven.

Ved køb af digitale produkter bortfalder den almindelige 14 dages fortrydelsesret, når produktet tages i brug. Et produkt anses for taget i brug, når betalingen er gennemført og adgang er givet.

Ved køb af abonnement giver du samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder ved første betaling.

Ved køb af kurser, workshops og andre events gælder 14 dages fortrydelsesret, medmindre købet sker mindre end 14 dage før afholdelse. I så fald bortfalder fortrydelsesretten.

Alle rettigheder til indholdet forbliver hos SKOLECOACH ApS. Ved køb opnås alene licens til personlig brug som beskrevet.

Afbud og ændring af tid

Bliver du forhindret i at møde op til den aftalte tid, bedes du melde afbud hurtigst muligt og senest 24 timer før en samtale. Ændring eller aflysning skal ske skriftligt, fx via e-mail eller besked.

Sen aflysning / udeblivelse
Ved aflysning mindre end 24 timer før sessionens start eller ved udeblivelse (uden afbud) tæller det som en afholdt session. 

For sent fremmøde
Ved sessioner afholdt online (Zoom-møder) er mødelinket åbent 10 minutter efter den aftalte tid – ved senere fremmøde er det dit ansvar at give besked om, at du er på vej.

Force majeure / sygdom
I tilfælde af akut sygdom, force majeure eller andre uforudsete omstændigheder, kan gebyret frafaldes efter konkret vurdering. Det er dit ansvar at dokumentere sådanne forhold, hvis nødvendigt.

Disclaimer
Vi skriver ud fra og bruger den viden, vi har lært på vores mange uddannelser og kurser, og om vores personlige betragtninger og erfaringer. Vores viden skal betragtes som en inspiration, der stilles til rådighed uden nogen form for garanti.

 SKOLECOACH ApS forbeholder sig retten til at lukke for adgangen til at downloade produkter, såfremt de indtastede personoplysninger er åbenlyst falske.